Vanliga frågor och svar om Soldisers® gudinnesmycken

Vad gör Soldisers® smycken unika?

Soldisers® gudinnesmycken är designade i södra Skåne av grundaren Åsa Trulsson. Hennes unika designs tillverkas i små kvantiteter och hämtar sin inspiration från våra fornnordiska gudinnor. Åsa har bland annat studerat runologi, nordisk mytologi och religion, fornnordisk folktro och arkeologi, och vurmar särskilt för de fornnordiska gudinnorna. Varje smycke kombinerar autentisk vikingakonst med modern elegans och använder endast ädelmetaller som 925 sterlingsilver, 18k guld, 18k roséguld och ädelstenar.

Vilka material används i Soldisers® smycken?

Alla Soldiser®-smycken är tillverkade av material av högsta kvalitet. Smyckena är gjorda av 925 sterlingsilver, med möjlighet till 18k guld-, 18k roséguldsförgyllning och etiskt framtagna ädelstenar. Grundaren Åsa skapar smycken med ambitionen att återspegla fornnordisk hantverksskicklighet, kombinerat med en modern estetik, vilket skapar smyckeskollektioner som speglar tidlös skönhet och symbolik.

Är Soldisers® produkter etiskt framtagna?

Ja, Soldiser® prioriterar hållbarhet och etiska metoder. Våra material kommer från leverantörer som följer Responsible Jewellery Council (RJC)-standarder, vilket säkerställer konfliktfria och miljövänliga produktioner. Alla våra sidenprodukter tillverkas i Italien, där sidenproduktion inom EU garanterar att strikta miljöregler följs.

Hur tar jag hand om mina vikingasmycken från Soldiser®?

För att bevara smyckets glans, rengör det med en mjuk trasa. Förvara det i en torr, lufttät behållare för att förhindra oxidering. Undvik kontakt med starka kemikalier eller långvarig fukt. 18k guld-, roséguld- eller rutheniumförgyllda silversmycken kräver extra varsam vård, eftersom förgyllningen kan nötas bort över tid utan korrekt skötsel. För att bevara förgyllningen, undvik kontakt med vatten och fukt och förvara, samt använd, smycket på ett sätt som förhindrar skador och repor på ytan. Läs mer på vår sida om produktskötsel.

Vad är er fraktpolicy?

Vi skickar våra smycken över hela världen. Om ditt land inte finns med i kassan är detta på grund av fluktuerande fraktpriser. Kontakta oss via vårt kontaktformulär, så gör vi vårt bästa för att lösa frakt även till dessa destionationer. Vi strävar efter att skicka din beställning inom 24 timmar, men som ett litet företag förbinder vi oss att behandla alla beställningar inom 2–3 arbetsdagar. Spårning tillhandahålls när försändelsen skickas, och alla försändelser är försäkrade. Leveranstiderna varierar, men generellt anländer din beställning inom:  

- 2–3 arbetsdagar, Sverige  

- 4–8 arbetsdagar, EU  

- 8–10 arbetsdagar, globalt  

Väljer du DHL Express vid kassan levereras ditt paket inom 2–3 arbetsdagar till de flesta destinationer världen över.

Kan jag spåra min beställning?

Ja, du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas. Spåra ditt paket via våra logistikpartners Postnord eller DHL Express.

Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder en 14-dagars returpolicy för oanvända smycken i ursprungligt skick. Kontakta oss via vårt kontaktformulär, inkludera ditt ordernummer, för att påbörja en retur. Avvakta svar med returinstruktioner från oss via e-post. Återbetalningar behandlas inom 7–10 arbetsdagar.

Kan jag få mina smycken graverade eller omgjorda?

Vi erbjuder generellt sett inte graveringar eller dylikt, men vår grundare Åsa Trulsson har hjälpt flera kunder med unika designförfrågningar genom åren. Läs mer om våra specialtillverkade smycken och hur vi kan samarbeta kring en skräddarsydd design som speglar din unika stil med koppling till nordisk mytologi. Kontakta oss gärna via vårt kontaktformulär med dina frågor.

Hur vet jag min ringstorlek?

Använd vår nedladdningsbara ringstorleksguide på vår webbplats eller besök en lokal juvelerare för exakta mått. Vad gäller justerbara eller öppna ringar är storleken flexibel och passar de flesta fingrar.

Är Soldisers® smycken historiskt korrekta?

Soldiser® säljer inte replikor baserade på fynd från vikingatiden. Designern Åsa Trulssons smyckeskollektioner är istället inspirerade av autentiska vikingafynd och inkluderar motiv som runor, djur och geometriska viktingstidamönster. Även om hon håller sig trogen sitt arv är hennes designs anpassade för en modern tid. Som exempel påminner hennes lilla Torshammarhalsband i silver mycket om ett arkeologiskt fynd från östra Sverige daterat till 800–1100 e.Kr., medan hennes större Torshammarhalsband med ädelstenar är helt hennes egen moderna tolkning.

Hur kontaktar jag kundtjänst?

Kontakta oss via vårt kontaktformulär eller e-posta direkt till [email protected]. Inkludera ditt ordernummer för snabbare hjälp. Vi strävar efter att svara inom 24–48 timmar.

Erbjuder ni presentförpackningar?

Ja, ditt smycke levereras alltid elegant inslaget i vår signaturpresentask med satinband – perfekt som gåva.